Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của KK86

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như hỗ trợ yêu cầu của bạn.

Dữ liệu tài khoản được bảo vệGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
KK86 Chính sách bảo mật thông tin của KK86
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách KK86 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên trong cách vận hành của chúng tôi. Kết nối được mã hóa SSL, dữ liệu lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, và mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua bước xác minh trước khi hoàn tất.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống KK86 được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh giao dịch

Mỗi lệnh nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều có bước xác nhận qua mã OTP hoặc PIN ví để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ để yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của KK86. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Truy cập trên điện thoại

Mở KK86 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân và gửi yêu cầu cập nhật trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể có về cách KK86 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập và cách yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để mở tài khoản, xác thực giao dịch và hỗ trợ yêu cầu của bạn.

Có. Lịch sử giao dịch được lưu để đối chiếu tài khoản và hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Đăng nhập vào tài khoản trên KK86, vào mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu đang được lưu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu chi tiết hơn qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất thông tin tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.